30 Jahre GAFATEAM – Verbundenheit und Zusammenhalt

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30 Jahre GAFATEAM – Verbundenheit und Zusammenhalt

1987 gründeten 10 mittelständische Fachgroßhändler GAFATEAM mit Vision von Verbundenheit, Zusammenhalt und Gruppenstärke. Die Gruppe wächst kontinuierlich, genauso wie die Eigenmarken PICKOSTA und GARANTA. Heute besteht der Verbund aus 26 Gesellschaftern mit 32 Standorten in Deutschland und Österreich. Die rund 500 Eigenmarken-Artikel Food und einige Non Food Artikel decken ein breites Sortiment für den professionellen Gastronomen ab.

30 Jahre Bestehen in einer schnelllebigen Branche sind ein langer Zeitraum, was im Kreise der Gesellschafter angemessen gefeiert wird.

Als Rahmen diente die dritte Einkaufstagung im September 2017 in München nach dem Motto „Erst die Arbeit, dann das Vergnügen.“ Nach der informativen Einkaufstagung am ersten und zweiten Tag rundete die Autorin und Management-Beraterin Anne M. Schüller mit dem Impulsvortrag „GAFATEAM gestern, heute und morgen – Wie Kundentreue auch in Zukunft gelingt!“ die Veranstaltung ab.

So versprach der Vortrag interessante Impulse für die Gruppe. Frau Schüller sprach über den positiven Aspekt der Gemeinschaft beim GAFATEAM. Loyalität nach innen und außen ist sehr wichtig. Kundenloyalität ist auch oder gerade wegen der Digitalisierung ein wichtiges Thema. Kunden müssen gehalten und gepflegt werden. Das Angebot ist durch die Informationsflut unübersichtlich, eine Abgrenzung allein durch den Preis ist nicht nachhaltig  zielführend. Der Händler muss raus aus dem Teufelskreis und rein in den Engelskreis. Frau Schüller machte sehr plastisch deutlich, wie wichtig doch positive Gefühle und Erlebnisse für den Kunden sind und welch ein Mehrwert dadurch geschaffen werden kann.

Nach dem energiegeladenen Vortrag ging es später mit vielen positiven Eindrücken auf das Oktoberfest. Hier gab es den krönenden Abschluss in Form einer zünftigen Einkehr auf den Wiesn – natürlich in Tracht! So endeten zwei informative Tage mit vielen positiven Eindrücken und einigen Maß flüssigem Gold. Auf die nächsten erfolgreiche Jahre – mit neuen Eindrücken, Ideen, Trends und Entwicklungen!

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